রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

b9bl-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, বা আপনার প্রোফাইল সেটিংস সংরক্ষণ করেন, সেই তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়। এই…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট মনিটরিংলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b9bl আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্ন জানাতে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে আমাদের…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়, তথ্য অ্যাক্সেস বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করে।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ লিখিতভাবে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড করি এবং ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রমাণ সহ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি আপডেট করুন। কুকি প্রসঙ্গ, ইমেইল যোগাযোগ পরিচয় এবং ডেটা শেয়ারিং সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করুন।
আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি

নিরাপত্তা, কুকি এবং আপনার অধিকার

আমাদের অবকাঠামো SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যেখানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং pেমেন্ট টোকেন সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন বজায় রাখি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করি। যেকোনো সময় আপনি…

SSL এনক্রিপশন এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং পরিচয় SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে প্রবেশের আগে হ্যাশ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার লেনদেন নিরাপদ থাকে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের লবি ব্যবহার উন্নত করতে সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সম্মতি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং বাংলাদেশে স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলা নিশ্চিত করে।

ডেটা ধারণকাল এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুসারে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি, কিন্তু সক্রিয় ব্যবহারের তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, কেওয়াইসি যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা ভাগ করি।

আপনার অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা সহায়তার মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মেনে চলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে আরও বিস্তারিত।

আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন SSL-এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং অবিলম্বে হ্যাশ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং জমা-উত্তোলনের রেকর্ড রাখি।

লাইভ চ্যাট বা support@b9bl-এ ইমেইল করুন, 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' লিখে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে যাতে আমরা আপনাকে চিনতে এবং আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'কুকি এবং গোপনীয়তা' এ যান এবং বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং চালু বা বন্ধ করুন।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের, কেওয়াইসি যাচাইকরণ অংশীদারদের এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ভাগ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা সক্রিয় ব্যবহারের ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। তবে আইন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনার ইমেইলে জানাই। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত হয় এবং আপনি লগইন করার সময় দেখতে পাবেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনার অ্যাকাউন্ট সম্ভবত আপস করা হয়েছে। আমরা অ্যাক্সেস ব্লক করি, আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করি এবং অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করি।